AI Dojo

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od 1 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych i rozwojowych pod marką AI Dojo przez Piotra Wójcika prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Piotr Wójcik Strategy Lab, ul. Dzieci Warszawy 17D/12, 02-495 Warszawa, NIP 5222944891, REGON 520470737 („Usługodawca”), za pośrednictwem serwisu aidojo.pl.
  2. Kontakt: e-mail kontakt@aidojo.pl.
  3. Usługi kierowane są przede wszystkim do przedsiębiorców („Zamawiający”); postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ KC).

§2. Usługi

  1. Szkolenia online („Mikro-sprint”, „Sprint MVP 1:1”, „Szkolenie zespołowe”): trening na żywo w formie zdalnej w wymiarze 4 godzin zegarowych („Mikro-sprint”) albo 10 godzin zegarowych (pozostałe usługi), dzielony na sesje po 1–2 godziny i realizowany w co najmniej dwóch dniach szkoleniowych; w usługach 10-godzinnych w cenie zawarte jest ponadto ok. 5 godzin prac przygotowawczych Usługodawcy. Efektem szkolenia jest zbudowane wspólnie z uczestnikiem działające MVP — pierwsza wersja narzędzia o podstawowej funkcjonalności, przeznaczona do dalszej rozbudowy — oraz walidacja efektów uczenia się. Usługodawca nie wystawia certyfikatów ani zaświadczeń o ukończeniu szkolenia.
  2. Opieka rozwojowa: usługa abonamentowa wsparcia poszkoleniowego, rozliczana w miesięcznej puli godzin (nie jest to wsparcie nielimitowane ani dyżur awaryjny). Szczegółowe zasady określa §6.
  3. Szczegółowy zakres, program, terminy i cenę każdej usługi określa oferta lub umowa; w zakresie nieuregulowanym stosuje się Regulamin.

§3. Zawarcie umowy

  1. Informacje w serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez obie strony zakresu, terminu i ceny (e-mailem lub przez podpisanie umowy).
  2. Pierwszym etapem współpracy jest bezpłatna konsultacja służąca analizie potrzeb; Usługodawca może odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli cel Zamawiającego nie jest osiągalny w formule usługi — informując o tym wprost.

§4. Realizacja usług i obowiązki Zamawiającego

  1. Usługi realizowane są wyłącznie online, w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem wskazanej platformy wideokonferencyjnej.
  2. Wymagania techniczne po stronie uczestnika: komputer z dostępem do internetu, kamerą i mikrofonem; aktualna przeglądarka; licencje narzędzi wskazane przed szkoleniem (np. subskrypcja Claude) — ich koszt ponosi Zamawiający.
  3. Zamawiający zobowiązuje się wykonać przekazaną przed szkoleniem checklistę przygotowawczą (pre-work). Niewykonanie pre-worku uniemożliwiające realizację może skutkować zmianą terminu.
  4. Poszczególne sesje w trakcie realizacji szkolenia mogą zostać jednokrotnie przełożone przez każdą ze stron z przyczyn losowych, po powiadomieniu z wyprzedzeniem co najmniej 2 dni roboczych; odwołanie lub zmiana terminu rozpoczęcia szkolenia następuje na zasadach opisanych w §9.
  5. Jeżeli sesja miałaby być nagrywana, uczestnicy są o tym informowani przed jej rozpoczęciem.

§5. Gwarancja rezultatu

  1. Przez MVP rozumie się pierwszą wersję narzędzia realizującą wyłącznie scenariusz akceptacyjny opisany w programie usługi (zamknięta lista podstawowych funkcjonalności uzgodniona przed szkoleniem). Gwarancja nie obejmuje funkcjonalności wykraczających poza program, rozbudowy MVP ani jego dalszego utrzymania.
  2. Jeżeli na zakończenie szkolenia MVP nie realizuje scenariusza akceptacyjnego, Usługodawca kontynuuje prace bez dodatkowego wynagrodzenia do osiągnięcia zgodności — w terminach uzgodnionych z Zamawiającym, jednak łącznie nie więcej niż 5 dodatkowych godzin pracy Usługodawcy i nie dłużej niż 30 dni od zakończenia szkolenia.
  3. Gwarancja nie obowiązuje, gdy brak zgodności wynika z przyczyn po stronie Zamawiającego, w szczególności: niewykonania pre-worku, nieudostępnienia wymaganych dostępów, licencji lub danych, zmiany zakresu w trakcie usługi albo modyfikacji MVP dokonanych po zakończeniu sesji przez osoby trzecie.

§6. Opieka rozwojowa (abonament)

  1. Przedmiot. Opieka rozwojowa polega na udostępnieniu Zamawiającemu miesięcznej puli godzin pracy Usługodawcy (4 godziny miesięcznie). Usługa nie jest wsparciem nielimitowanym, dyżurem awaryjnym ani gwarancją dostępności.
  2. Zakres. W ramach puli Zamawiający może zlecić w szczególności: rozbudowę narzędzia zbudowanego podczas szkolenia, przywrócenie jego działania po zmianach w wykorzystywanych narzędziach lub usługach, dodanie kolejnej automatyzacji w tym samym obszarze, konsultację online (do 60 minut) oraz przegląd bezpieczeństwa i porządkowanie projektu.
  3. Wyłączenia. Opieka nie obejmuje: budowy nowego narzędzia od zera, szkolenia kolejnych osób, pracy poza godzinami roboczymi (dni robocze 9:00–17:00), utrzymania i naprawy systemów niezbudowanych przez Usługodawcę oraz kosztów subskrypcji i usług zewnętrznych.
  4. Sposób liczenia czasu. Do puli zalicza się każde rozpoczęte pół godziny pracy, w tym analizę, wprowadzanie zmian, testy, przygotowanie odpowiedzi oraz rozmowy. Po zakończeniu miesiąca Usługodawca przekazuje zestawienie wykorzystanych godzin.
  5. Czas reakcji. Usługodawca odpowiada na zgłoszenia w ciągu 1 dnia roboczego. Prace realizowane są w terminach uzgodnionych z Zamawiającym.
  6. Niewykorzystane godziny. Przechodzą na kolejny miesiąc jednorazowo, w wymiarze nieprzekraczającym połowy puli. Nie kumulują się dalej i nie podlegają zwrotowi ani wymianie na inne świadczenia.
  7. Przekroczenie puli. Prace wykraczające poza pulę Usługodawca wycenia według stawki 250 zł za godzinę i realizuje wyłącznie po uprzedniej akceptacji Zamawiającego. Usługodawca nie przekracza puli bez zgody Zamawiającego.
  8. Okres i rezygnacja. Abonament zawierany jest na czas nieokreślony, bez zobowiązania rocznego. Rezygnacja następuje przez oświadczenie e-mail; umowa ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie wpłynęło. Opłata za rozpoczęty miesiąc nie podlega proporcjonalnemu zwrotowi.

§7. Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Płatność przelewem na rachunek wskazany na fakturze, w terminie z oferty/umowy (domyślnie 14 dni). Abonament Opieki rozwojowej rozliczany jest z góry za dany miesiąc.
  3. Cena nie obejmuje licencji i subskrypcji narzędzi po stronie Zamawiającego (np. Claude, konta deweloperskie), chyba że oferta stanowi inaczej.
  4. Jeżeli z polecenia Zamawiającego inna firma zawrze z Usługodawcą umowę o szkolenie i za nie zapłaci, Zamawiającemu przysługuje jeden miesiąc Opieki rozwojowej bez opłaty. Świadczenie nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne usługi.

§8. Odstąpienie od umowy (konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

  1. Osobie, o której mowa w §1 ust. 3, zawierającej umowę na odległość przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny (oświadczenie na kontakt@aidojo.pl).
  2. Jeżeli na wyraźne żądanie tej osoby wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, przy odstąpieniu ponosi ona koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, obliczony proporcjonalnie do liczby zrealizowanych godzin zegarowych względem łącznego wymiaru usługi (z uwzględnieniem wykonanych prac przygotowawczych, jeżeli ich wykonanie zostało potwierdzone). Prawo odstąpienia nie przysługuje po wykonaniu usługi w pełni za wyraźną zgodą tej osoby i po potwierdzeniu przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

§9. Odwołanie i zmiana terminu przez Zamawiającego (B2B)

O ile umowa nie stanowi inaczej: bezpłatne odwołanie lub zmiana terminu do 7 dni przed rozpoczęciem; po tym terminie Usługodawca może obciążyć Zamawiającego kosztem wykonanych prac przygotowawczych (do 30% ceny), chyba że strony uzgodnią nowy termin.

§10. Materiały i własność intelektualna

  1. Materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi Usługodawcy; Zamawiający otrzymuje licencję niewyłączną do użytku wewnętrznego, bez prawa udostępniania poza swoją organizację.
  2. Kod i konfiguracje MVP zbudowanego podczas usługi przechodzą na Zamawiającego z chwilą zapłaty wynagrodzenia, z poszanowaniem licencji komponentów open source i z wyłączeniem materiałów szkoleniowych Usługodawcy.

§11. Reklamacje

Reklamacje: kontakt@aidojo.pl. Potwierdzenie przyjęcia do 2 dni roboczych, rozpatrzenie do 14 dni od otrzymania. Odpowiedź przekazywana e-mailem. Konsument może skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów — w szczególności z mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej lub z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; informacje o dostępnych trybach znajdują się na stronie uokik.gov.pl.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję z dnia zawarcia umowy.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.